よくあるご質問
Q 納品書・請求書の発行はできますか?
A当店ではECO活動の為、納品書の発行•同封は致しておりません。
また請求書発行につきましても行っておりませんので、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用頂きますようお願い致します。
領収書につきましては基本クレジットカードの利用明細書、銀行振込につきましては振込明細書、預金通帳、コンビニ払いは店頭でもらったレシートが代わりとして使える書類になりますので改めて当店での発行の対応はしてかねます。
ご協力の程宜しくお願い致します。
Q ギフトラッピングはできますか?
Aはい、有料(¥150)で承っております。
ご希望の際はホームページ上のギフトページを併せてご購入頂きますようお願い致します。
Q 日時と時間の指定配達はできますか?
A配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。
基本的にクリックポスト又は定形外郵便での発送となるためポスト投函となります。
その他の発送方法につきましてはご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。
再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。
Q 中身が判らないように発送できますか?
A対応しております。
ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。
Q 支払い手数料はかかりますか?
Aお支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。